最近,不少年轻人中间流传着这样一句话:“大事问八字,小事问塔罗,没事问星座”。随着年轻人对“云算命”的热情高涨,网络上出现了大量从事此类业务的商家。他们以“算命师”、“国学讲堂”、“心理咨询”、“算命”等名义,利用网站、APP、公众号甚至微信朋友圈等媒体吸引用户。记者发现,这些商家大多以此来骗取钱财。然而,掉入这个陷阱的人大有人在,有些人甚至不止一次“上钩”,陷入更深的套路中无法自拔。在联系到算命师时,山东网友王女士想不通自己为何会相信不专业的算命师,并为此付费。 今年2月,她对工作和感情都不满意,于是下载了一款名为Test×的APP,想找出自己倒霉的原因,同时测测自己的运势。王女士告诉记者,她在Test×App的“八字”板块找到了一位五行专家,帮她算了八字。聊了十几分钟后,她觉得对方在胡说八道,对她没什么帮助,于是果断终止了聊天。但没过多久,第三方支付平台就发来自动扣款46元的消息。随后,王女士在Test×App的“广场”板块看到了直播间连接功能,她点进去进行在线咨询,随后主播就用八字、骰子、塔罗牌等一系列计算说了一大堆误导性的话,对她同样没什么帮助。于是王女士退出了麦克风。 很快,第三方支付平台又发来一条自动扣款信息,这次又扣除了她1800多元钱。
“不知道什么时候启用了自动扣款,还是‘免密码支付’,被扣这么多钱感觉被骗了。”王女士无奈地说道。单女士在天津工作,今年22岁。她告诉记者,近期自己也被Test×App扣了590多元。接通主播时,没有明码标价,未经本人允许就自动扣款。Test×App还因主播称老师不专业而被不少用户“诟病”。王女士告诉记者:“第一次被扣钱时没当回事,后来被扣1800多元时也没质问主播。但我看了直播间几十个人算,发现每个主播都用塔罗牌、骰子、八字等算,说一些不管怎么解释都说得通的套话,一点专业性都没有。” 王女士观察后发现,App里的主播们打着心理咨询的旗号诱导消费者,但这些主播并不具备心理咨询资质,主播们还单独建聊天群,不时讨论当天接了多少单、咨询师遇到了哪些新鲜事。记者在手机上下载了这款App,上面是这样介绍的:“一款集星座查询、星座运势、塔罗牌骰子、缘分组合、在线咨询、星座交友为一体的社交工具App。”咨询分为普通直播咨询和1V1两种。普通咨询费用从几元到十几元一分钟不等,看直播的人可以听到咨询内容;1V1服务费用也是从几元到几十元一分钟不等,但咨询内容只有双方才能听到。
在这个APP上需要购买代币,一元等于一枚代币。在充值页面和购买支付时的页面都有一行灰色的小字,“将根据选择的方式实时结算”。也就是说,在这个APP上,除非你购买了礼包,否则都会自动扣款,而且是按分钟数扣款。针对不少用户对平台“自动扣款”的吐槽,其官方解释是:“免密码支付是为了方便用户,使用的是支付宝开通的功能,用户可以选择是否开通。”网页算命生成的报告也是如出一辙,网页上也是满满的算命信息。去年年底,在北京某大学读书的小郭收到了一条来自一个名为“灵机文化”的账号的短信,短信内容是:“郭某某,2023年运势遇紫微星,查看你的紫微年报请点击某链接。” 小郭出生在一个比较“传统”的家庭,他告诉记者:“我家人喜欢到处拜神拜佛,生病了也要算命。”近几年,小郭偶尔会和朋友一起去周边一些有名的寺庙拜神、求占卜或者求手链。收到短信后,出于好奇,小郭点击了链接。据小郭描述,他点击的瞬间,页面弹出一张“优惠券”,上面写着“恭喜你中了红包,购买计算立减50元”。收到红包后,页面出现“30分钟倒计时”的购买链接塔罗牌怎么玩,催促他赶紧购买。点击小郭分享的链接,记者同样被“50元红包”砸中。 记者浏览发现,网页上的“算命”种类繁多:“猜你喜欢”和“本周热点”两个板块,分别是比较常见的“八字配比”和“八字婚姻配比”;网页下方还有“精品推荐”和“新品”两大类。“精品推荐”包括“缘分贵人”和“缘分灾祸”,“新品”则包括“真命天子塔罗牌”和“九星三重组合演绎”。
“推荐产品”和“新品”两大类下,展示着每项算命产品的购买人数。例如“6381人购买了生辰八字姓名详解预测”、“7839人购买了吉人预测”。小郭回忆道:“购买算命的原价是88元,加红包是38元。当时觉得不贵星座网,也不在意结果,就买了全年运势报告。”“算命的第一步是输入姓名、性别、出生年月日和具体时间。然后有动画展示算命的具体步骤:输入命主信息、定命宫、定紫星、算天干四变、分析全年运势中的机遇和运势变化。”小郭说,其实早在自己出生前八字起名,家人就请人算过自己的“生辰吉时”,连名字都是“算命先生”给起的。 据小郭介绍,“最后,年度运势报告要付费才能收到,页面还特意用夸张的字体写着‘明年是你人生的关键时期,把握命运转折点,开启好运吧!’几分钟后,页面又跳出‘你被7.6元红包砸中’,去支付时,可以看到收款人的名字是‘风水咨询师兄’。”在他看来,支付后5秒左右就能生成运势报告,几千字的长文,看完后却没什么重点,感觉都是些套话和模棱两可的话语。比如,“报告让他注意‘身体健康’,我就想问,哪一年不需要注意‘身体健康’?而报告却告诉我塔罗牌教程,感情这事儿,就顺其自然吧。” 小郭事后计算了几次,但收到的报告内容都很类似,有时甚至几乎一模一样。
平台须封堵封建迷信传播 对于网络算命问题,太和泰律师事务所高级合伙人、网络经理朱杰认为,“云算命”本质上是打着互联网技术幌子传播封建迷信的行为。朱杰说,这类“算命师”学会了一些“销售技巧”,然后通过大数据、心理暗示,让自己的“神意”与社会上大多数人面临的生活困境相吻合,引起算命师的同情在线算命,进而骗取算命师的钱财。为什么现在打着“算命”的旗号有这么多套路?朱杰认为,根本原因可能是人们内心的不平衡心理,当自己无法改变这种困境时算命网,“求神拜佛”就成为化解心理困境的一种方式。 据记者了解,从事算命业务的,不仅有网站、APP,一些直播平台上的一些主播也参与其中。对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示,平台应对运营者身份、销售的产品或服务内容进行核实,并建立档案,对运营者进行动态监管。对传播封建迷信、非法牟利的运营者,应予以下架服务、罚款、禁止再次入驻等处罚;相关部门应加强宣传,严厉打击诈骗套路,严厉打击违法人员。朱杰呼吁,个人要有内心的平静,社会或者生活带来的困难,不要靠别人或者所谓的算命来解决;对于平台,直播平台、购物平台等应该承担责任,对运营者的入驻有严格的审查责任,并根据相关法律法规履行平台监管义务。